Le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) permet d’accéder à de nombreux postes dans les secteurs de la santé, du social et de l’administration. Ce diplôme forme des professionnels capables d’accompagner les usagers, de gérer des dossiers et de coordonner des services au sein d’organismes publics ou privés. Si vous souhaitez travailler dans un domaine humain et utile à la société, voici 10 métiers accessibles après un BTS SP3S et qui recrutent activement.
1. Conseiller en prestations sociales
Le conseiller en prestations sociales travaille pour des organismes comme la CAF, les mutuelles ou les assurances santé. Il informe les usagers sur leurs droits et les démarches à effectuer pour bénéficier d’aides financières, d’une couverture santé ou d’une assistance sociale. Il analyse les dossiers, assure le suivi des demandes et oriente les bénéficiaires vers les services adaptés à leur situation. Ce métier nécessite un bon sens de l’écoute et une maîtrise des dispositifs sociaux en vigueur.
2. Assistant de service social
L’assistant de service social accompagne les personnes en difficulté dans leur vie quotidienne. Il intervient auprès des familles, des personnes âgées, des demandeurs d’emploi ou des personnes en situation de handicap pour les aider à accéder à leurs droits, à trouver un logement ou à bénéficier d’une aide financière. Il peut travailler dans des hôpitaux, des établissements scolaires, des centres sociaux ou des collectivités territoriales. Il doit faire preuve d’empathie, de patience et d’une grande capacité d’écoute.
3. Responsable de secteur dans l’aide à domicile
Ce professionnel coordonne les interventions des aides à domicile, auxiliaires de vie et assistants de vie. Il établit les plannings, évalue les besoins des bénéficiaires et veille au bon déroulement des prestations. Il est l’intermédiaire entre les familles, les intervenants et les structures d’aide. Son rôle est essentiel dans l’accompagnement des personnes âgées et dépendantes. Il doit être organisé, réactif et avoir de bonnes capacités de gestion.
4. Gestionnaire de dossiers en mutuelle ou assurance santé
Dans une mutuelle ou une assurance, le gestionnaire de dossiers est chargé du traitement des demandes de remboursement, de l’adhésion des clients et du suivi des prestations. Il analyse les contrats, vérifie les justificatifs et s’assure du bon respect des garanties. Ce poste demande une bonne connaissance des régimes de protection sociale et une grande rigueur administrative. Il implique également une relation avec les adhérents, nécessitant un bon sens du service et de la communication.
5. Chargé d’accueil en établissement médico-social
Ce métier consiste à accueillir et informer les patients, familles et professionnels dans des structures comme les hôpitaux, cliniques, EHPAD ou centres spécialisés. Il gère les dossiers administratifs, assure la prise de rendez-vous et oriente les usagers vers les bons services. Son rôle est primordial pour assurer un accueil bienveillant et efficace. Il doit être dynamique, organisé et posséder un excellent relationnel.
6. Coordinateur en structure médico-sociale
Le coordinateur en structure médico-sociale organise les services et s’assure du bon fonctionnement des équipes et de la prise en charge des bénéficiaires. Il travaille dans des associations, des foyers d’accueil ou des maisons de retraite et veille à la bonne application des dispositifs sociaux. Ce métier requiert des compétences en gestion, en organisation et en communication pour assurer une coordination efficace entre les intervenants et les usagers.
7. Assistant RH dans le secteur social et sanitaire
L’assistant RH est chargé du recrutement, de la gestion administrative et du suivi des salariés dans les établissements du secteur sanitaire et social. Il s’occupe des plannings, contrats de travail, formations et relations avec les employés. Il joue un rôle clé dans la gestion du personnel et veille au respect des réglementations. Ce métier nécessite de la rigueur, un bon relationnel et des compétences en gestion des ressources humaines.
8. Référent social en entreprise
Certaines entreprises recrutent des référents sociaux pour accompagner leurs salariés en difficulté. Il peut s’agir d’aider les employés à accéder à des prestations sociales, à gérer des problèmes personnels impactant leur travail ou à améliorer leurs conditions de vie. Son rôle est d’écouter, conseiller et orienter les salariés vers les bons dispositifs. Ce poste demande de l’empathie, de la diplomatie et une bonne connaissance des aides existantes.
9. Technicien de l’intervention sociale et familiale (TISF)
Le TISF aide les familles en situation précaire ou en difficulté à organiser leur quotidien. Il intervient directement à domicile pour apporter un soutien éducatif, administratif et organisationnel. Il assiste les parents dans la gestion des tâches ménagères, la prise en charge des enfants et l’accès aux aides sociales. Son travail est essentiel pour prévenir l’exclusion sociale. Il doit être patient, à l’écoute et capable de gérer des situations parfois complexes.
10. Responsable de l’accueil en centre médico-social
Ce professionnel veille au bon accueil et à l’orientation des patients dans des structures comme les hôpitaux, maisons de retraite ou centres de rééducation. Il gère l’organisation des admissions, la planification des rendez-vous et la coordination des services d’accueil. Il doit avoir un excellent sens du contact et une bonne maîtrise des outils administratifs pour assurer un service fluide et efficace.
